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PRAZO PARA CONFECÇÃO DAS PEÇAS: Caso a peça seja sob encomenda, o prazo para produção é de 20 dias úteis. No caso de algum problema que possa atrasar a produção dos produtos, será avisado e combinado um novo prazo.
PRAZO PARA ENVIO: Começamos a contar a partir da confirmação de pagamento e esse envio para os Correios será no próximo dia útil, isso no caso produtos a pronta entrega. Para produtos sob encomenda, conta-se o prazo de produção informado acima somado ao prazo de envio dos Correios.
FRETE: O frete é calculado automaticamente pelo sistema dos Correios. Por favor, verifique se seu endereço foi informado corretamente, pois não conseguimos altera-lo depois de efetuada a compra.
TROCA: As peças são produzidas uma a uma artesanalmente, com um controle de qualidade criterioso. Se mesmo assim houver algum problema, entrar em contato no prazo máximo de 7 dias para realizarmos a troca.
CANCELAMENTO DO PEDIDO: Os pedidos que não forem confirmados e finalizados (pagos), serão cancelados após 3 dias, pois não podemos deixar o pedido aberto, mas caso ainda queira manter seu pedido, por favor, faça-o novamente.
DESCRIÇÃO DAS PEÇAS: As medidas de todos os produtos são tamanhos aproximados pois, por se tratarem de peças artesanais, podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. As cores também podem apresentar algumas variações dependendo do monitor em que são vistas. E algumas estampas também podem apresentar variações de acordo com a posição do corte do tecido.
GARANTIA DE DEVOLUÇÃO: Caso o cliente se arrependa da compra, tem um prazo de 7 dias após o recebimento da peça para devolver ao endereço do remetente (custas do frete por conta do cliente) após aviso por mensagem ao vendedor. Assim que a peça retornar, no mesmo estado que foi entregue, faremos a devolução integral do valor pago na peça.
MEIOS DE PAGAMENTO: Você poderá fazer seu pagamento de forma segura diretamente pelo site via Mercadopago ou PIX. As formas aceitas são boleto bancário, cartões de crédito (parcelamento em até 12 vezes, com juros), PIX ou transferência bancária.
LEMBRE-SE, ANTES DE REALIZAR SUA COMPRA TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS COMIGO NO BOTÃO "WHATSAPP".
ESTAREI À SUA DISPOSIÇÃO.
Gabi Pansani